7日早上9点左右，刘文江正在工作，一名抱着孩子的女士哭喊着冲进物业办公室，嘴里不断喊着“起火了、救命”。“可能是太害怕了，当我问她具体情况时，女子一时说不出所以然。”刘文江说。
经过了解得知，女子家住青春丽舍公寓310房间，家中煤气罐突然起了火。了解了大体情况后，刘文江拎起办公室的灭火器就朝310房间跑去。
“刚跑到三楼楼梯口，就听见了刺刺的漏气声。”刘文江说，打开房门，他发现连接煤气灶的塑料管已经烧断，火苗从煤气罐阀门处喷出，灭火器根本派不上用场。
在这危急时刻，刘文江在未采取任何防护手段的情况下，直接用右手按住了正在喷火的阀门，将阀门关闭。刘文江说，他关阀门的时候，看见阀门已经烧成了红色，“但是当时已经顾不了太多了。”
火终于灭了，可是刘文江的三个手指头由于高温灼烧已经粘在了煤气罐的阀门上，这时他才注意到自己的手指被灼伤了，手从煤气罐阀门上拿下来的时候造成表皮脱落。
“当时并没有觉得疼，为了自保，进门的时候我是憋了一口气进去的，出门的时候才换了一口气。”刘文江说，他再进去检查没有发现别的火情后，紧张的心情才放松下来，这时候感觉到了手指有些疼。
记者13日见到刘文江时，他的右手大拇指、食指和中指仍然缠着纱布，其他两个手指头也有烫伤的痕迹。对此，刘文江只是呵呵一笑，“就是受了点皮外伤，除了有些胀，已经不疼了。”
庆幸 物业主任及时灭火，避免了爆炸
事发后两天，被救的业主殷女士及丈夫给物业公司的领导送去了感谢信和锦旗。
殷女士说，当天只有她和10个月大的孩子在家，早上卖煤气的师傅刚给她家换上一罐新煤气，她还特意让师傅检查有没有漏气现象，师傅打开阀门进行了检查，没发现问题。
“师傅刚走不久，就闻到了一股烧焦塑料的味道，仔细一看，阀门处已经开始喷火。”殷女士说，她抱起孩子就朝楼下跑去，求助物业。
“当时真的吓坏了，全身发抖，也说不出话来了。”殷女士说，她也忘了报火警，等她再跑上楼来，发现刘文江已经把火关灭，而他的手指头也被灼伤。
记者在殷女士家看到，紧挨煤气罐的墙壁已经烤黄了一片，附近冰箱上的一盆绿植的部分叶子边缘也被烤干了。
“如果不是刘文江主任及时关了阀门，真害怕煤气罐会发生爆炸。”殷女士介绍说。
事后 “爆炸是很危险，但我觉得很值”
事件发生后，公司的很多同事和朋友都觉得刘文江很了不起，不顾个人安危，及时灭火。不过也有朋友和同事提醒他这种做法很危险，因为煤气罐着火随时都有爆炸的可能。“事后我也想过，如果当时报警，等待消防车的到来也算尽职尽责。”刘文江说，不过当时的情况没容许他想太多，再晚会儿可能就有爆炸或者引发火灾的危险，“不管别人说什么，我感觉很值得。”
记者了解到，今年57岁的刘文江在中泰物业已经工作七年了，业主都说他是一位尽职尽责的好主任，在他的办公室里还挂着一面“排忧解难情系业主”的锦旗。
消防 着火初期可用湿抹布灭火再关阀
对于煤气罐失火事件，烟台市莱山区消防中队中队长李昊泽介绍说，如果煤气罐是因为阀门或管道漏气后引发的开放性燃烧，相对来说危险性较小，一般不会引发爆炸，煤气罐爆炸多是因为周围发生火灾等造成环境温度太高。
如果煤气罐因漏气发生开放性燃烧，市民可以找一块大的湿抹布先把火盖死，然后从喷火的相反方向用抹布或者厚手套把阀门关死。不过李昊泽提醒市民，着火初期市民可通过上述方法灭火关阀，如果着火时间太长，阀门会很热，也很容易引发火灾，建议尽快报警。