分享好友 资讯首页 频道列表

“全心为你”:雷沃旋挖钻服务升级铸品质

2015-07-18 08:47950
 名企在线网了解到

“王总,您好!根据雷沃旋挖钻月度百项检测计划安排,我们将为您的雷沃旋挖钻进行例行检测,您看什么时间方便呢?”雷沃旋挖钻湖北区域服务人员黄健向往常一样打电话预约客户。

由于怕耽误工期,客户王金祥答复说:“小黄啊,最近我这边工期很紧,你们的雷沃旋挖钻经常连续作业,腾不出时间啊,要不就不用检查了,谢谢你们哦。”“王总,我们开展的百项检测是对您机器的健康体检,磨刀不误砍柴工。如果您担心耽误工期,这样,我抽中午停工时进行检查,您看可以么?”“你们想的太贴心了,那就麻烦你们明天中午来检查吧。”

第二天上午10点,黄健驾驶服务车出发,中午前到达用户王金祥所在的工地。为了不耽误用户施工,黄健冒着酷暑,对客户的雷沃旋挖钻的各项性能指标逐项进行检测。“正好中午这段时间你们停工休息,我抓点紧,早点把机器检测完,就可以早点施工了。”“我的机器最近总是超负荷作业,忙着赶工期,也顾不上保养。你这么远赶来,上门给我检修,真的很感谢啊。”

经过1个多小时的检查,黄健告诉王金祥,“您的雷沃旋挖钻运行挺正常,只是机器有些动作存在卡滞现象,这说明机器长期高负荷作业后,液压系统里面杂质变多了,机器的液压油需要更换了。建议您及时清洗液压系统并过滤或更换液压油,不然再坚持长期高负荷作业的话,旋挖钻的液压元件就要遭殃了。”

“真是要感谢你们雷沃旋挖钻提供的月度百项上门检测啊,要不然万一真要损坏了元件,耽误工期不说,损失可就大了。”

据了解,雷沃旋挖钻坚持以“全心为你”为服务宗旨,以信息化系统为运营平台,实施精细化管理,倾力打造全天候、全方位的服务体系,推出了客户机手培训、旋挖钻大修与二手机处置、全程工法支持、月度百项检测等一系列增值服务,不断满足客户对服务提出的更高要求。

反对 0
举报 0
收藏 0
打赏 0
评论 0
福田雷沃农业装备逆势增长 品牌价值创新高
满分企业网讯:日前从福田雷沃重工雷沃农业装备2015年中商务会上得知,今年上半年,福田雷沃重工实现整机及核心零部件销售49.77万

0评论2015-08-05108

福田雷沃重工:让党建成为看的见的生产力
据满分企业网了解党建工作做实了,也是生产力。国内机械装备行业的龙头骨干企业福田雷沃国际重工股份有限公司,始终将党建工作融

0评论2015-07-16111

蒙古国政府采购雷沃农机项目交机仪式举行
据满分企业网了解5月24日,蒙古国政府采购大型农业机械项目(二期)交机仪式在乌兰巴托举行,中国驻蒙古国大使馆、蒙古国农业部相关

0评论2015-05-30108

福田雷沃重工再获蒙古国1亿元农业机械订单
满分企业网讯:5月18日,蒙古国政府采购大型农业机械项目发车仪式在福田雷沃重工厂区举行。在蒙古国驻华大使馆、潍坊市和福田雷沃

0评论2015-05-1988

雷沃第三代拖拉机引领雷沃产品转型高效大型化
据满分企业网了解面对农村土地流转加快,农业装备产品向高效大型化转型是必然趋势。自1998年成立至今,福田雷沃重工依托自主创新

0评论2015-05-07270